女政府办主任：官梯

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的都有。对于乘务员来说，最不喜欢的就是旅客把自己叫成服务员，因为乘务员虽然也是属于提供服务的，但这和人们通常概念里的服务员有本质的区别。

    一次，我在飞的时候，有一个年轻女孩冲着她说：“服务员，给我一个枕头。”我最不喜欢旅客这么叫她了，认为这是对自己的不尊重，但又不好直接和旅客说，所以忍了。我把枕头给了这位旅客后，听见坐在她边上的一位先生和她说:“你不应该叫她服务员，人家不是服务员，你应该叫乘务员。”、

    我觉得这位旅客说的对，当心里正高兴的时候，听见那个女孩说：“不用这么正式，服务员就服务员，没关系的，反正她们都知道是叫自己。”

    听到这，我非常不高兴，这次我真的生气了，其他乘务员也听到了，也不高兴了，但无奈，旅客就是上帝，所以只能忍。虽然乘务员做的是服务性的工作，但乘务员也是人，也需要被尊重，不过由于乘坐飞机已经从贵族走向了草根，所以旅客的素质参差不齐，什么人都有，为此经常有很多低素质以及不成熟的旅客说出很多不尊重甚至侮辱性的话。很多空姐都是从小娇生惯养，所以自然受不了这些，但又不能直接和旅客发生冲突，所以回家后往往把气出到男朋友身上。这固然不对，不过除了找自己的男朋友发泄和评理外，似乎也找不到更合适的人了，所以找空姐当女朋友的人必须要具备很好的心里承受能力和耐心。

    这一趟飞机载着两百多名乘客的飞机平稳地飞行在高空。飞着飞着，广播里传来机长愉快的声音：“女士们，先生们，我是你们的机长，欢迎大家乘做我们的航班，我想告诉大家的是啊天哪”他发出这声kb的叫声后，广播里就没有声音了。

    所有的乘客都吓话坏了，连我们几个乘务员也害怕起来，大家紧张的都说不出话来。

    过了好一会，广播终于又响了，还是机长：“女士们先生们，对不起，方才我的讲话让大家受惊了。这里确实发生了一个小小的意外，但不是飞机，是乘务员给我到咖啡的时候，不小心把咖啡撒在了我的衬衣上，我刚才批评的他，请大家包涵。

    飞机里一阵动。

    乘机长说，不信你们来看，都湿透了”

    这时，机舱里刚才那个喊话的又站起来怒气冲天的抱怨声：“你那个衬衫湿了算什么，你看看我的裤档好不好

    我们几个航空刁、姐都陆续出来做安稳工作，经过劝说，加之飞机飞得很平稳，好歹一阵动平.感了。

    就着飞机一直安静的飞到目的地北京，就在降落过程中，飞机还在滑行中，就有一些旅客已经都站起来拿行李了。

    为了安全，乘务长又拿起了话筒，开始广播

    原本，空姐应该说：“女士们，先生们，我们的飞机还在滑行，请您坐好，并关闭头项上方的行李架。”结果，她一着急广播成了：“女士们，先生们，我们的飞机滑得还行”

    这时候，“叮咚”内话机又响了，里面传来机长的声音：“谁夸我呢”乘务长崩溃中

    女政府办主任：官梯